Google AI: Η Επανάσταση στις Κλήσεις! Ρωτήστε για Τιμές Χωρίς να Μιλήσετε στο Τηλέφωνο
Καλώς ήρθατε στο AI Greece blog! Σήμερα, εξετάζουμε μια τεχνολογική καινοτομία από την Google που αποτελεί πραγματική επανάσταση στον τρόπο που επικοινωνούμε. Το μέλλον είναι εδώ, καθώς το προηγμένο AI της εταιρείας αναλαμβάνει να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις σε τοπικές επιχειρήσεις για λογαριασμό σας.
Πώς Λειτουργεί η Νέα Δυνατότητα AI της Google;
Η Google λάνσαρε επίσημα στις ΗΠΑ τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων σε τοπικές επιχειρήσεις μέσω AI. Η λειτουργία αυτή, που είναι πλέον διαθέσιμη στην Αναζήτηση Google (Google Search), σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη για να συλλέξετε πληροφορίες, όπως τιμές ή διαθεσιμότητα, χωρίς να χρειαστεί ποτέ να μιλήσετε εσείς οι ίδιοι στο τηλέφωνο.
Όταν αναζητάτε μια υπηρεσία, για παράδειγμα ένα κομμωτήριο κατοικιδίων, η Google εμφανίζει μια νέα, διακριτή προτροπή: «Ζητήστε από το AI να ελέγξει την τιμή», ακριβώς κάτω από τα στοιχεία της επιχείρησης.
Στη συνέχεια, το AI της Google θα σας ζητήσει να διευκρινίσετε το αίτημά σας:
- Το είδος του κατοικιδίου που έχετε.
- Τη ράτσα του.
- Τις υπηρεσίες που χρειάζεστε.
- Πότε επιθυμείτε το ραντεβού.
- Πώς προτιμάτε να λάβετε την απάντηση (π.χ. μέσω email ή SMS).
Ποιες Επιχειρήσεις Υποστηρίζονται;
Η Google ξεκίνησε τις δοκιμές αυτής της πρωτοποριακής δυνατότητας τον Ιανουάριο. Προς το παρόν, η λειτουργία είναι διαθέσιμη για συγκεκριμένους τύπους επιχειρήσεων, όπως:
- Κομμωτήρια κατοικιδίων
- Στεγνοκαθαριστήρια
- Συνεργεία αυτοκινήτων
Το ξέρατε; Αυτή η τεχνολογική εξέλιξη μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά δημοφιλής στους νεότερους χρήστες, οι οποίοι σύμφωνα με έρευνες εμφανίζουν «τηλεφωνοφοβία» και δυσκολεύονται με τις τηλεφωνικές κλήσεις.
Το Μέλλον στην Ελλάδα και το Όραμα της Google
Ο Robby Stein, αντιπρόεδρος προϊόντος της Αναζήτησης Google (Google Search), υπογραμμίζει ότι αυτή είναι μόνο η αρχή. Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει τη λειτουργία σε περισσότερες κατηγορίες επιχειρήσεων και να την ενσωματώσει βαθύτερα στις υπηρεσίες της.
Αν και η λειτουργία είναι προς το παρόν περιορισμένη στις ΗΠΑ, η παγκόσμια φύση της Google αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο να δούμε αυτή την τεχνολογία και στην Ελλάδα στο μέλλον. Μια τέτοια εξέλιξη θα μπορούσε να μεταμορφώσει την ελληνική αγορά, διευκολύνοντας τόσο τους καταναλωτές όσο και τις μικρές τοπικές επιχειρήσεις που ίσως δεν διαθέτουν πόρους για online συστήματα κρατήσεων.