Έρευνα PwC: Το παράδοξο του AI και η ανησυχία των CEO για την απόδοση επένδυσης

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο, οι επενδυτές εκφράζουν ολοένα και πιο έντονα τον προβληματισμό τους. Πολλοί ανησυχούν για μια επερχόμενη «τιμωρία» της φούσκας του AI, καθώς τα πολυπόθητα κέρδη στην παραγωικότητα από τη συγκεκριμένη τεχνολογία παραμένουν εξαιρετικά ασύλληπτα, διαψεύδοντας προς το παρόν τις υψηλές προσδοκίες για μια άμεση τεχνολογική επανάσταση.

Μια πρόσφατη έρευνα από το παγκόσμιο δίκτυο επαγγελματικών υπηρεσιών PwC έρχεται να επιβεβαιώσει αυτούς τους φόβους. Περισσότεροι από τους μισούς από τους 4.454 CEO που συμμετείχαν στην έρευνα, δήλωσαν ρητά ότι «οι εταιρείες τους δεν βλέπουν ακόμη οικονομική απόδοση από τις επενδύσεις στο AI».

Το χάσμα προσδοκίας και πραγματικότητας

Τα νούμερα είναι αποκαλυπτικά και αναδεικνύουν το μεγάλο κενό που υπάρχει αυτή τη στιγμή στην αγορά μεταξύ της υπόσχεσης για καινοτομία και των πραγματικών αποτελεσμάτων:

• Μόλις το 30% των επικεφαλής ανέφερε αυξημένα έσοδα χάρη στην υιοθέτηση του AI τους τελευταίους 12 μήνες.
• Ένα πολύ πιο ανησυχητικό 56% δήλωσε ότι το AI απέτυχε είτε να ενισχύσει τα έσοδα είτε να μειώσει το λειτουργικό κόστος.
• Μόνο το 12% των CEO ανέφερε ότι η τεχνολογία πέτυχε και τους δύο στόχους (αύξηση εσόδων και μείωση κόστους).

Τα ευρήματα αυτά θέτουν για άλλη μια φορά σοβαρά ερωτήματα γύρω από την άμεση αποτελεσματικότητα της τεχνολογίας. Το παράδοξο είναι πως αυτό συμβαίνει την ώρα που οι εταιρείες AI επενδύουν δεκάδες δισεκατομμύρια στην κατασκευή κέντρων δεδομένων (data centers) και προηγμένων υποδομών, προσβλέποντας στο μέλλον.

Ο φόβος της τεχνολογικής υστέρησης

Παρά την έλλειψη άμεσων κερδών, η στρατηγική των εταιρειών δεν αλλάζει εύκολα. Αντί να αναζητούν εναλλακτικές διεξόδους για ανάπτυξη, η PwC διαπίστωσε ότι τα στελέχη κυριεύονται από το άγχος μήπως μείνουν πίσω από τον ανταγωνισμό επειδή δεν επενδύουν αρκετά γρήγορα στο AI.

Ο παγκόσμιος πρόεδρος της PwC, Mohamed Kande, σχολίασε την κατάσταση με σαφήνεια σε σχετική ανακοίνωση, τονίζοντας τη διαφορά μεταξύ των πρωτοπόρων και των υπολοίπων: