Γνωρίστε τον "Mike": Το Ολόγραμμα AI που φέρνει την Επόμενη Μέρα στην Εξυπηρέτηση

Μια νέα τεχνολογική επανάσταση φαίνεται πως ξεκινά στο χώρο του λιανεμπορίου, προσελκύοντας τα βλέμματα όλων. Αρκετός κόσμος έχει συγκεντρωθεί γύρω από μια εντυπωσιακή φιγούρα: έναν ξανθό άνδρα με ένα έντονο ροζ κοστούμι, ο οποίος μοιάζει να αιωρείται ως δια μαγείας μέσα σε έναν διαφανή πλαστικό σωλήνα.

Με ένα μικρόφωνο τοποθετημένο μπροστά του και μια τεράστια, φωτεινή πινακίδα που γράφει "TALK TO ME" (Μίλα μου) να δεσπόζει από πάνω, ο "Mike" περιμένει υπομονετικά. Με τα χέρια σταυρωμένα μπροστά στο σώμα του, είναι έτοιμος να δεχτεί ερωτήσεις από το κοινό, προσφέροντας μια γεύση από το μέλλον της αλληλεπίδρασης.

Η Τεχνολογία πίσω από το Ολόγραμμα

Στην πραγματικότητα, ο "Mike" δεν είναι άνθρωπος, αλλά ένα προηγμένο ολόγραμμα. Αυτή η καινοτομία τροφοδοτείται από την ισχύ του ChatGPT και δημιουργήθηκε από την εταιρεία τεχνολογίας Hypervsn.

Συνδυάζοντας την οπτική απεικόνιση με τη γενετική AI, το αποτέλεσμα είναι ένας ψηφιακός βοηθός που μοιάζει να έχει βγει από ταινία επιστημονικής φαντασίας.

Πώς λειτουργεί στην πράξη;

Οι απαντήσεις που δίνει ο "Mike" στα σχόλια και τις ερωτήσεις του κοινού έχουν μια μικρή καθυστέρηση, περίπου τριών δευτερολέπτων. Ωστόσο, αυτή η κάπως διακοπτόμενη ροή της συζήτησης ίσως να μην έχει τόσο μεγάλη σημασία τελικά, μπροστά στην καινοτόμα εμπειρία που προσφέρει.

Ένας υπάλληλος στο περίπτερο της Hypervsn εξηγεί το όραμα της εταιρείας. Όταν ο "Mike" και παρόμοια μοντέλα AI τοποθετηθούν στα φυσικά καταστήματα, ο σκοπός τους θα είναι πολυδιάστατος:

• Να λειτουργούν ως διαδραστικοί βοηθοί.
• Να εξυπηρετούν τους πελάτες άμεσα.
• Να λύνουν απορίες και να προσφέρουν μια μοναδική εμπειρία αγορών.

Για όσους παρακολουθούν τις εξελίξεις, είναι σαφές ότι η ελληνική και η παγκόσμια αγορά οδεύουν προς πιο διαδραστικές λύσεις.

Διαβάστε ολόκληρη την ιστορία στο The Verge