Η Wonder (μητρική της Grubhub) εξαγοράζει την εφαρμογή επιβραβεύσεων Claim
Σε μια σημαντική κίνηση που σηματοδοτεί την επόμενη μέρα στον κλάδο της εστίασης, η Wonder, η μητρική εταιρεία της Grubhub, ανακοίνωσε επίσημα ότι εξαγόρασε το Claim, μια καινοτόμο εφαρμογή επιβραβεύσεων για εστιατόρια που βασίζεται στην τεχνολογία.
Η καινοτομία του Claim
Ιδρυμένο το 2021, το Claim φέρνει μια πραγματική επανάσταση γεφυρώνοντας το ψηφιακό με το φυσικό κατάστημα. Η λειτουργία του βασίζεται στα εξής χαρακτηριστικά:
- Επιστροφή Χρημάτων: Προσφέρει επιβραβεύσεις τύπου cash-back για τοπικά εστιατόρια.
- Ευελιξία Χρήσης: Οι χρήστες μπορούν να εξαργυρώσουν τις επιβραβεύσεις σε παραγγελίες για κατανάλωση εντός του καταστήματος ή για παραλαβή (pick-up).
- Στοχευμένη Προώθηση: Τα εστιατόρια συνεργάζονται με το Claim για να δημιουργήσουν στοχευμένες προωθητικές ενέργειες.
- Ανάλυση Δεδομένων: Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν πολύτιμα δεδομένα απόδοσης μέσω του εξελιγμένου πίνακα ελέγχου της εφαρμογής.
Οικονομικά Στοιχεία και Στρατηγική Ανάπτυξης
Αν και οι ακριβείς οικονομικοί όροι της συμφωνίας δεν αποκαλύφθηκαν, η αξία της τεχνολογίας του Claim αποδεικνύεται από την μέχρι τώρα πορεία του:
- Η εταιρεία είχε συγκεντρώσει συνολικά 20 εκατομμύρια δολάρια, όπως ανέφερε όταν έκλεισε τον γύρο χρηματοδότησης Series A ύψους 12 εκατομμυρίων δολαρίων τον Οκτώβριο του 2024.
- Η Pitchbook, γνωστή για την ανάλυση δεδομένων της αγοράς, εκτίμησε την αποτίμηση της εταιρείας στα 62 εκατομμύρια δολάρια.
Η Grubhub δηλώνει πως αυτή η στρατηγική εξαγορά θα δώσει στα εστιατόρια της πλατφόρμας της άμεση πρόσβαση στα προηγμένα εργαλεία απόκτησης και διατήρησης πελατών του Claim. Παράλληλα, οι πελάτες της Grubhub θα επωφελούνται από επιπλέον εκπτώσεις και επιβραβεύσεις για τις εξόδους τους, βελτιώνοντας συνολικά την εμπειρία χρήστη.
Η δύναμη του AI και της Μηχανικής Μάθησης
Το κλειδί της επιτυχίας του Claim βρίσκεται στην ενσωμάτωση προηγμένων αλγορίθμων AI. Η εφαρμογή δεν είναι απλώς ένα πρόγραμμα πόντων, αλλά ένα έξυπνο εργαλείο που μαθαίνει τις προτιμήσεις των χρηστών.
Ο CEO και συνιδρυτής του Claim, Sam Obletz, δήλωσε σχετικά:
«Συνδυάζοντας μια απολαυστική εμπειρία επιβράβευσης και ισχυρά μοντέλα machine learning, ταιριάζουμε τα εστιατόρια με τους επόμενους τακτικούς πελάτες τους. Το Claim αλλάζει τα δεδομένα για αυτές τις επιχειρήσεις και η ένταξή μας στην Grubhub σηματοδοτεί ένα συναρπαστικό νέο κεφάλαιο καθώς κλιμακώνουμε τη δραστηριότητά μας για να προσεγγίσουμε εκατομμύρια περισσότερους πελάτες και χιλιάδες εστιατόρια».
Σύμφωνα με πληροφορίες που δόθηκαν στο TechCrunch, έγιναν προτάσεις σε όλα τα μέλη της ομάδας του Claim να ενταχθούν στο δυναμικό της Grubhub, διασφαλίζοντας τη συνέχεια της τεχνογνωσίας.
Το Μέλλον των Εξατομικευμένων Επιβραβεύσεων
Υπό την ομπρέλα της Grubhub, το Claim αναμένεται να επιτρέψει σε περισσότερα εστιατόρια να συνδεθούν ουσιαστικά με τους καταναλωτές μέσω εξατομικευμένων επιβραβεύσεων. Η Grubhub υποστηρίζει ότι η χρήση αυτής της τεχνολογίας θα προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα:
- Δραστική μείωση του κόστους απόκτησης πελατών.
- Αύξηση των επαναλαμβανόμενων επισκέψεων.
- Αποφυγή πρόσθετης λειτουργικής πολυπλοκότητας για τις επιχειρήσεις.
Ο CEO της Grubhub, Howard Migdal, ανέφερε χαρακτηριστικά:
«Η καινοτόμος τεχνολογία επιβραβεύσεων του Claim εισάγει έναν ισχυρό νέο τρόπο για τους συνεργάτες μας στον χώρο της εστίασης να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες που επισκέπτονται τα καταστήματα και ενισχύει την ήδη ισχυρή σουίτα εργαλείων μάρκετινγκ της Grubhub. Με την Grubhub και το Claim μαζί κάτω από την ίδια στέγη, μπορούμε να κλιμακώσουμε τα data-driven εργαλεία του Claim στους περισσότερους από 415.000 εμπόρους μας και να βοηθήσουμε τους σχεδόν 20 εκατομμύρια πελάτες μας να εξοικονομούν περισσότερα χρήματα στα εστιατόρια που αγαπούν».
Το Claim είναι πλέον διαθέσιμο σε εμπόρους και πελάτες της Grubhub στη Νέα Υόρκη, ανοίγοντας τον δρόμο για την ευρύτερη εφαρμογή του.