Η επανάσταση της ψηφιακής υπογραφής και το μέλλον της Docusign
Στη σημερινή ανάλυση φιλοξενούμε μια συζήτηση που αφορά το μέλλον της ψηφιακής γραφειοκρατίας. Συνομιλώ με τον Allan Thygesen, τον CEO της Docusign. Όλοι γνωρίζετε την Docusign, την πλατφόρμα που έφερε την επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο υπογράφουμε έγγραφα online.
Το ερώτημα των 7.000 εργαζομένων και η εποχή του AI
Αυτό που ίσως δεν γνωρίζετε, και αποτελεί εντυπωσιακό στοιχείο, είναι ότι στην εταιρεία εργάζονται 7.000 άτομα. Αυτό το στατιστικό ακούγεται ενίοτε στον κλάδο, αλλά πάντα φάνταζε ως το ιδανικό θέμα για ανάλυση στο Decoder. Τα βασικά ερωτήματα που προκύπτουν είναι:
- Τι ακριβώς κάνουν όλοι αυτοί οι άνθρωποι;
- Τι είδους στρατηγικό σχεδιασμό προϊόντος χρειάζεται πραγματικά μια εταιρεία τεχνολογίας όπως η Docusign στην εποχή του AI;
Η ποιότητα στο Εταιρικό Λογισμικό και η εξαίρεση του Allan
Πάντα πίστευα ότι δεν θα λάμβανα ποτέ μια ειλικρινή απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα. Ο λόγος είναι ότι οι περισσότεροι CEOs στον χώρο του εταιρικού λογισμικού αποφεύγουν να εμφανίζονται στο Decoder.
Αυτό συμβαίνει επειδή το μεγαλύτερο μέρος του εταιρικού λογισμικού είναι συχνά κακής ποιότητας και, το χειρότερο, οι ίδιοι οι CEOs συχνά δεν χρησιμοποιούν καν τα δικά τους προϊόντα, γεγονός που τους δυσκολεύει να απαντήσουν στις ερωτήσεις μου.
Έτσι, η ικανοποίησή μου ήταν ιδιαίτερη όταν ο Allan Thygesen συμφώνησε να έρθει στην εκπομπή — και η έκπληξη ήταν ακόμα μεγαλύτερη όταν μου αποκάλυψε ότι είχε χρησιμοποιήσει ο ίδιος το Docusign μόλις εκείνο το πρωί, αποδεικνύοντας την πρακτική αξία της πλατφόρμας.
Συνδρομητές του Verge, μην ξεχνάτε ότι έχετε αποκλειστική πρόσβαση στο Decoder χωρίς διαφημίσεις, όπου κι αν ακούτε τα podcasts σας. Μεταβείτε εδώ. Δεν είστε συνδρομητής; Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ.
Η επόμενη μέρα: Στρατηγική και Καινοτομία
Στη συνέχεια της συζήτησης, εμβαθύναμε σε κρίσιμα θέματα για το μέλλον της εταιρείας:
- Τι πραγματικά πρεσβεύει η πλατφόρμα της Docusign.
- Πώς σχεδιάζει να επεκταθεί η εταιρεία.
- Πώς είναι δομημένοι οργανωτικά όλοι αυτοί οι εργαζόμενοι για να υποστηρίξουν την καινοτομία.
Ο Allan Thygesen βρίσκεται στη θέση του CEO μόλις τρία χρόνια, οπότε είχε μια εξαιρετικά ενδιαφέρουσα οπτική για το πού οδεύει η τεχνολογία και το AI.