Η OpenAI φέρνει διαφημίσεις στο ChatGPT: Ποιους αφορά και η "μάχη" με την Anthropic
Σε μια κίνηση που σηματοδοτεί μια νέα εποχή για το AI, η OpenAI ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι ξεκινά τις δοκιμές για την προβολή διαφημίσεων στις ΗΠΑ. Η αλλαγή αυτή στοχεύει αρχικά τους χρήστες που χρησιμοποιούν τα πακέτα συνδρομής Free και Go.
Η συγκεκριμένη εξέλιξη έρχεται να αλλάξει τα δεδομένα στον χώρο της τεχνολογίας, καθώς η εταιρεία αναζητά τρόπους βιωσιμότητας. Για όσους δεν γνωρίζουν, το νεότερο πρόγραμμα Go αποτελεί μια συνδρομή χαμηλού κόστους στα 8 δολάρια το μήνα (στις ΗΠΑ), η οποία παρουσιάστηκε παγκοσμίως ως μια προσιτή λύση στα μέσα Ιανουαρίου.
Ποιοι ΔΕΝ θα βλέπουν διαφημίσεις
Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί για τους χρήστες – τόσο στην Ελλάδα όσο και παγκοσμίως – ότι οι συνδρομητές στα πιο προηγμένα, πληρωμένα προγράμματα της OpenAI θα παραμείνουν σε ένα καθαρό περιβάλλον, απαλλαγμένο από διαφημίσεις. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής πακέτα:
- Plus
- Pro
- Business
- Enterprise
- Education
Η δέσμευση για την ιδιωτικότητα και τα δεδομένα
Η OpenAI έσπευσε άμεσα να κατευνάσει τις ανησυχίες σχετικά με το πώς οι διαφημίσεις ενδέχεται να επηρεάσουν την εμπειρία του χρήστη και την ασφάλεια των δεδομένων. Σε σχετική ανάρτηση στο επίσημο blog της, η εταιρεία δήλωσε χαρακτηριστικά:
«Οι διαφημίσεις δεν επηρεάζουν τις απαντήσεις που σας δίνει το ChatGPT και κρατάμε τις συνομιλίες σας με το ChatGPT ιδιωτικές από τους διαφημιστές. Στόχος μας είναι οι διαφημίσεις να υποστηρίξουν την ευρύτερη πρόσβαση σε πιο ισχυρά χαρακτηριστικά του ChatGPT, διατηρώντας παράλληλα την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι άνθρωποι στο ChatGPT για σημαντικές και προσωπικές εργασίες.»
Η "επίθεση" της Anthropic στο Super Bowl
Η κίνηση αυτή, την οποία η εταιρεία είχε προαναγγείλει τον περασμένο μήνα, δεν έμεινε ασχολίαστη. Αντιθέτως, προκάλεσε χλευασμό μέσω μιας σειράς διαφημίσεων που προβλήθηκαν χθες κατά τη διάρκεια του Super Bowl από έναν κορυφαίο ανταγωνιστή, την Anthropic.
Στα τηλεοπτικά της σποτ, η Anthropic διακωμώδησε έξυπνα την ιδέα ότι ορισμένες εταιρείες AI, όπως η OpenAI, θα ενσωμάτωναν σύντομα διαφημίσεις. Τα σποτ έδειχναν πώς η κακή ενσωμάτωση διαφημίσεων θα μπορούσε να διαταράξει πλήρως την εμπειρία του καταναλωτή.
Το σενάριο αποδόθηκε στην οθόνη από ηθοποιούς με απλανές βλέμμα που υποδύονταν τα AI chatbots, οι οποίοι έδιναν τις συμβουλές τους παρεμβάλλοντας παράλληλα μια κακόγουστα στοχευμένη διαφήμιση.
Η έντονη αντίδραση του Sam Altman
Ο ανταγωνισμός στον τομέα του AI κορυφώνεται. Ο CEO της OpenAI, Sam Altman, ενοχλήθηκε έντονα από τα "καρφιά" του ανταγωνιστή του. Αντέδρασε άμεσα, χαρακτηρίζοντας τις διαφημίσεις ως «ανέντιμες» και αποκάλεσε την Anthropic μια «αυταρχική εταιρεία».
Οι ανησυχίες των χρηστών και η ανάγκη για έσοδα
Οι καταναλωτές έχουν αντισταθεί μέχρι στιγμής σθεναρά στην ιδέα των διαφημίσεων μέσα στις απαντήσεις του AI. Αξίζει να σημειωθεί ότι η OpenAI είχε αντιμετωπίσει αντιδράσεις στα τέλη του περασμένου έτους, όταν δοκίμασε προτάσεις εφαρμογών που έμοιαζαν με ανεπιθύμητες διαφημίσεις (spam).
Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι ότι η εταιρεία AI χρειάζεται να δημιουργήσει έσοδα από το δημοφιλές chatbot της. Αυτό είναι απαραίτητο για να καλύψει το τεράστιο κόστος ανάπτυξης της καινοτομίας της και την περαιτέρω επέκταση της επιχείρησης.
Αν και είναι κατανοητό από επιχειρηματικής πλευράς, οι επικριτές φοβούνται ότι οι διαφημίσεις θα μπορούσαν να αλλοιώσουν την ποιότητα των απαντήσεων του ChatGPT. Η OpenAI το αρνείται κατηγορηματικά στην ανακοίνωσή της, λέγοντας ότι οι διαφημίσεις θα βελτιστοποιούνται με βάση «το τι είναι πιο χρήσιμο για εσάς». Η εταιρεία τονίζει επίσης ότι οι διαφημίσεις θα έχουν πάντα σαφή σήμανση ως χορηγούμενες και θα είναι διακριτά διαχωρισμένες από το οργανικό περιεχόμενο.