Πότε θα αποδώσει πραγματικά το AI στις επιχειρήσεις; Οι επενδυτές "δείχνουν" το 2026
Έχουν περάσει τρία χρόνια από τη στιγμή που η OpenAI κυκλοφόρησε το ChatGPT, φέρνοντας μια πραγματική επανάσταση και στρέφοντας όλα τα βλέμματα στην τεχνολογία του AI. Από εκείνη τη στιγμή, οι αισιόδοξοι του κλάδου υποστηρίζουν σταθερά ότι το AI θα αποτελέσει τον πυρήνα της καινοτομίας στη βιομηχανία του εταιρικού λογισμικού.
Το αποτέλεσμα ήταν οι νεοφυείς επιχειρήσεις (startups) στον χώρο του "enterprise AI" να αυξηθούν ραγδαία, αντλώντας τεράστια ποσά επενδύσεων για να διαμορφώσουν το μέλλον. Παρόλα αυτά, πολλές εταιρείες σήμερα εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προκλήσεις στο να διακρίνουν το άμεσο όφελος από την υιοθέτηση αυτών των προηγμένων εργαλείων.
Σημαντικό Στοιχείο: Μια αποκαλυπτική έρευνα του MIT που διεξήχθη τον Αύγουστο, διαπίστωσε ότι το 95% των επιχειρήσεων δεν λάμβαναν ουσιαστική απόδοση επένδυσης (ROI) από τις μέχρι τώρα κινήσεις τους στο AI.
Το μεγάλο ερώτημα: Πότε θα έρθουν τα αποτελέσματα;
Πότε λοιπόν θα αρχίσουν οι επιχειρήσεις να βλέπουν πραγματικά οφέλη από την εξέλιξη και την ενσωμάτωση του AI; Το TechCrunch απηύθυνε αυτό το ερώτημα σε 24 κορυφαίους επενδυτές (VCs) που εξειδικεύονται στο εταιρικό λογισμικό.
Η συντριπτική πλειοψηφία εκτιμά ότι το 2026 θα είναι η χρονιά-ορόσημο όπου οι επιχειρήσεις:
- Θα υιοθετήσουν ουσιαστικά και καθολικά το AI στις δομές τους.
- Θα δουν μετρήσιμη και πραγματική αξία από τη χρήση του.
- Θα αυξήσουν τους προϋπολογισμούς τους, επενδύοντας περαιτέρω σε αυτή την τεχνολογία.
Οι επενδυτές στον χώρο των επιχειρήσεων επαναλαμβάνουν αυτή την πρόβλεψη εδώ και τρία χρόνια. Θα είναι όντως διαφορετικό το 2026; Ας δούμε τις προβλέψεις και τι έχουν να πουν οι ίδιοι οι ειδικοί για το μέλλον του κλάδου.
Η άποψη των ειδικών για την επόμενη μέρα του AI
Kirby Winfield, Ιδρυτικός Εταίρος, Ascend
Ο Winfield τονίζει τη στροφή από τα γενικά μοντέλα στην εξειδίκευση:
«Οι επιχειρήσεις συνειδητοποιούν πλέον ότι τα LLMs (Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα) δεν αποτελούν τη μαγική λύση για κάθε πρόβλημα. Το γεγονός ότι η Starbucks μπορεί να χρησιμοποιήσει το Claude για να γράψει το δικό της λογισμικό CRM, δεν σημαίνει ότι πρέπει και να το κάνει. Στο μέλλον θα εστιάσουμε σε:
- Προσαρμοσμένα μοντέλα (custom models)
- Μικρο-ρύθμιση (fine tuning)
- Αξιολογήσεις και παρατηρησιμότητα
- Ενορχήστρωση και κυριαρχία των δεδομένων.»
Molly Alter, Εταίρος, Northzone
Η Alter προβλέπει μια αλλαγή στο επιχειρηματικό μοντέλο των εταιρειών AI:
«Μια υποκατηγορία εταιρειών enterprise AI αναμένεται να μετατοπιστεί από επιχειρήσεις προϊόντων σε επιχειρήσεις συμβουλευτικής AI. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να ξεκινούν με ένα συγκεκριμένο προϊόν, όπως η υποστήριξη πελατών μέσω AI ή οι πράκτορες προγραμματισμού (coding agents).
Ωστόσο, μόλις αποκτήσουν αρκετές ροές εργασίας πελατών στην πλατφόρμα τους, μπορούν να αναπαράγουν το μοντέλο του μηχανικού πεδίου με τη δική τους ομάδα για να χτίσουν επιπλέον περιπτώσεις χρήσης για τους πελάτες. Με άλλα λόγια, πολλές εξειδικευμένες εταιρείες προϊόντων AI θα εξελιχθούν σε γενικούς υλοποιητές λύσεων AI.»
Marcie Vu, Εταίρος, Greycroft
Η Vu εστιάζει στην άνοδο της φωνητικής τεχνολογίας:
«Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι με την ευκαιρία που παρουσιάζεται στο φωνητικό AI (voice AI). Η φωνή είναι ένας πολύ πιο φυσικός, αποτελεσματικός και εκφραστικός τρόπος για να επικοινωνούν οι άνθρωποι μεταξύ τους αλλά και με τις μηχανές.»